私たちは1986年の創業以来、墨田区をはじめとする地域のお住まいを守り続けてきました。屋根工事・雨漏り修理・リフォームの累計施工実績は1万件以上。長年にわたって積み重ねてきた経験と知識が、私たちの最大の強みです。

「築年数が古くてあちこち劣化していて状態が複雑」「他社に断られた」「何度修理しても再発する」——そうした難しいケースにも、豊富な実績から培ったノウハウで対応してきました。
また、施工後にリピートでご依頼いただくお客様や、ご家族・ご友人をご紹介いただくケースも数多くあります。それは、工事の品質とお付き合いの誠実さへの信頼の証だと考えています。

雨漏り修理の相談をすると、いきなり大規模な工事を勧められるのではないか？そう不安に思われる方も少なくありません。
私たちはまず部分修理で雨漏りをストップすることを優先に考えます。その後、建物の状態やお客様のご予算・生活のタイミングに合わせて、カバー工法や葺き替えなどの本格的な工事を段階的にご提案します。

雨漏りは急に発生するため、「今すぐ大きな出費は難しい」といったご事情も含めてご相談ください。
お客様の視点に立ち、ご負担の少ない工事を柔軟にご提案いたします。お客様のご事情を考慮しながら、お客様にとって最善のペースで進めることを大切にしています。

雨漏りを確実に修理して再発を防ぐためには、雨の流れを理解し、雨仕舞を行うといった専門的な知識が欠かせません。弊社はこれまで積み上げた多数の経験から、状態に応じた確実な工事をご提案いたします。

そして工事の品質は、職人の技術はもちろん、「使用する材料」によっても大きく左右されます。弊社では、各メーカーと共同開発した高い耐候性・防水性・耐久性を持つ独自の屋根材・ルーフィングを使用しています。
私たちは高い工事技術と、高品質な製品を使用することで、より長く建物を守れる工事をお届けします。

一般的な業者では、営業・調査・施工・アフターと、対応する人が工程ごとに変わるケースがあります。その結果、「伝えたことが反映されていない」「誰に何を伝えればいいかわからない」といったトラブルが起きやすくなります。

墨田区雨漏り修理センターでは、現地調査からプランニング・施工管理・お引き渡し・アフターフォローまで、経験豊富な担当者が一貫して対応します。
お客様との打ち合わせ内容をそのまま施工に反映できるため、情報の行き違いがありません。また、工事中に新たなご要望が出てきた場合も、同じ担当者がすぐに対応します。「あの人に頼めば大丈夫」と安心していただける関係づくりを大切にしています。

工事中はどうしても工事車両の通行・作業音・ホコリなどが発生し、普段とは異なる環境になります。私たちは、工事をご依頼いただいたお客様だけでなく、近隣の方々への配慮も大切な責任と考えています。

工事開始前日までに、担当者がお客様に代わってご近所の方々へご挨拶に伺います。工事の内容・期間・作業時間帯をあらかじめご説明し、ご理解とご協力をお願いし、近隣の方とのトラブルを防ぎます。

また、工事中は社員はもちろん協力業者に対しても、現場でのマナー・心得・配慮を徹底するよう指導しています。工事が終わった後もお客様とご近所の方々の良好な関係が続くよう、私たちが責任をもって配慮します。

工事が完了してからも、私たちのサポートは続きます。施工後はハガキにてご連絡し、無料の定期点検をご案内します。
「問題が起きてから対応する」のではなく、定期的に建物の状態を確認することで、小さな異変を早期に発見・対処。建物を長持ちさせることが私たちの考えるアフターフォローです。

リピートでご利用いただくお客様が多いのも、この継続的なお付き合いを大切にしてきたからだと考えています。「あのとき頼んでよかった」と長く感じていただけるよう、工事後も誠実に向き合い続けます。

私たちは、工事完了時にお客様アンケートを実施しています。いただいたご意見を真摯に受け止め、業務改善に継続的に取り組んできた結果、93.2％のお客様から「大変満足している」または「満足している」という評価をいただいています。

アンケート結果は月に一度集計し、会議で内容を共有。改善が必要と判断したものはすぐに対応します。「現場にゴミが残っていた」というご意見をいただいた際には、ゴミゼロ運動を徹底し、その後大きく改善することができました。

定期的な安全協力会議では、協力工務店とともに技術・安全・マナーについて話し合い、現場全体のレベル向上に努めています。お客様からいただいた声が、私たちをより良くしてくれると考えています。